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礼仪培训大练兵 | 提升服务品质,我们一直在努力!

发布时间:2019-06-18 来源:原创 浏览量:1620


为了进一步提升百悦商业服务水准,树立百悦商业品牌形象,给客户提供更满意的服务,20196月18日,在金桥国际未来城4栋4楼会议中心开展了为期一天的《商业管理-五星服务礼仪》专题培训。对招商、运营、物业、客服人员以及管理人员进行统一培训。


 (百悦商业总经理张美清女士致辞)


杨蕊萍老师对商务礼仪中的职业人士气场塑造,商务活动拜访接待,工作场合有效沟通进行了系统培训。



经过一天的培训,老师从专业服务礼仪方面针对学员们的各岗位特性,层层剖析,通过案例分析+现场演练+情景模拟等授课方式,课堂生动而有趣,知识专业而全面。

学员对在服务客户过程中所需要用到的礼仪规范有了一个清晰深刻的认识,同时这次培训对自我形象和素质的提升和百悦商业品牌形象的打造也有着显著的作用。


学以致用,回到各自的部门和工作岗位上,大家将学习到的礼仪知识每天加以练习,并且用更加真诚的服务,体现百悦的专业能力。

小悦相信,通过大家的不懈努力,用专业的服务礼仪面对客户,将学到的知识运用到工作岗位上去,百悦商业的服务品质将更上一个台阶!



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